Netiquette für die Social-Media-Kanäle der Stadt Sindelfingen

Auf unseren Social Media Seiten möchten wir euch mit Informationen, Impressionen, Veranstaltungen und Aktuellem rund um Sindelfingen versorgen. Uns geht es vor allem darum, euch zu informieren und mit euch in den Dialog zu treten – daher freuen wir uns über eure Fragen und Anmerkungen, aber bitte bleibt dabei fair und höflich. Beleidigungen und persönliche Angriffe sind hier nicht erwünscht.

Denkt immer daran, dass ihr auf einer öffentlichen Plattform interagiert und ihr mit anderen Menschen kommuniziert. Jeder hat das Recht auf seine eigene Meinung, behandelt daher andere Nutzer in der gleichen Weise, wie ihr behandelt werden möchtet.

Damit unser Austausch respektvoll und frei von Missverständnissen erfolgen kann, bitten wir euch, beim Posten und Kommentieren unsere Netiquette zu beachten.

Im Interesse aller Nutzer behalten wir uns vor, Beiträge und Kommentare zu löschen, die gegen folgende Grundsätze verstoßen:

• Respektvolle Kommunikation: Respektvolle, tolerante und konstruktive Kommentare sind auf unseren Social Media Seiten gerne gesehen – das gilt auch für Kritik. Inhalte, die von uns nicht toleriert werden: Unwahrheiten, Beschimpfungen, Beleidigungen sowie fremdenfeindliche, sexistische, pornografische, diskriminierende oder gewaltverherrlichende Äußerungen.
• Beachtung der gesetzlichen Regelungen: Jeder Nutzer ist für seine geposteten Inhalte (Kommentare, Bilder etc.) in Bezug auf das Urheberrecht, das Persönlichkeitsrecht, die AGB der Social Media Plattformen etc. selbst verantwortlich. 
• Keine Werbung und kein Spam: Inhalte, die in keinem Zusammenhang zu den Inhalten der Stadt Sindelfingen stehen und Werbung/Spam darstellen, werden von uns gelöscht. Dazu gehören Eigenwerbung, Fremdwerbung und auch Hotelbewertungen (diese gehören in die bekannten Bewertungsplattformen). 
• Sicherheit: Die Beiträge bzw. die Kommentare dürfen die Sicherheit aller Nutzer nicht gefährden. Zusätzlich solltet ihr zu eurer eigenen Sicherheit keine privaten Daten (wie z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) auf unseren Social Media Seiten posten. Wenn ihr Anliegen habt, die in Zusammenhang mit personenbezogenen Daten stehen, könnt ihr uns jederzeit über die Nachrichtenfunktion oder per Mail an webmaster(@)sindelfingen.de anschreiben.

Auch wenn wir unsere Fans schätzen: Wir halten uns offen, Nutzer zu blockieren, wenn sie mehrmalig gegen die Netiquette verstoßen.

Wir sind bestrebt, eure Fragen schnellstmöglich zu beantworten. Manches können wir nicht aus dem Stehgreif beantworten und müssen dazu die entsprechenden Informationen einholen. Wir hoffen auf euer Verständnis, wenn das nicht immer direkt geschehen kann - speziell außerhalb unserer Bürozeiten und an den Wochenenden.

Vielen Dank für euer Verständnis. Wir freuen uns auf einen regen Austausch mit euch!